Seguridad

Diseñado para que todos lleguen a casa

Las funciones de seguridad forman parte de cada viaje en RapidTaxi, tanto para quien va detrás como para quien conduce.

En cada viaje

Permiso, vehículo y licencias requeridas se revisan y aprueban antes de que un conductor pueda conectarse.

Cada viaje se rastrea desde la recogida hasta el destino, para que soporte sepa dónde estás si algo sale mal.

Envía un enlace en directo a alguien de confianza: podrá seguir tu ruta sin instalar nada.

Contacta con los servicios de emergencia y tus contactos guardados desde la app durante el viaje.

Donde está activado, un PIN de inicio confirma que subes al coche correcto antes de empezar el viaje.

Pasajeros y conductores se valoran entre sí. Las cuentas por debajo de nuestro estándar se revisan y se eliminan.

Estás en peligro inmediato

Usa el botón de emergencia de la app o llama directamente a tu número local de emergencias. Tu seguridad es lo primero; infórmanos después.
Ocurrió algo en un viaje o pedido

Abre el viaje o pedido en tu historial e infórmalo. Soporte puede ver el registro completo, incluidos la ruta y los tiempos.
Perdiste algo

Reporta el objeto desde el viaje en tu historial y te ayudaremos a contactar con el conductor.
Necesitas hablar con una persona

Contáctanos mediante el formulario y lo dirigiremos al equipo adecuado.

Las funciones y requisitos concretos varían según la ciudad y la normativa local. Los detalles de tu zona se muestran en la app.